常見問題
虛擬辦公室
| Q: 我可否繼續使用現有的公司電話號碼? |
| A: 可以。我們會提供一條專屬電話線，你可以把現有公司電話號碼轉駁至我們提供的新號碼。當我們的接待員接聽來電時，會以貴公司名稱接聽及紀錄。 |
| Q: 虛擬辦公室的合約期為多久? |
| A: 虛擬辦公室的合約期最短一個月，將自動續期直至你另行通知。如參加12個月計劃會享有額外優惠。 |
| Q: 我可否於服務生效前取得電話號碼? |
| A: 由於我們存有大量號碼，如有意預留電話號碼，你必須同時啟動服務。 |
服務式辦公室
| Q: 何時可以遷入服務式辦公室? |
| A: 只要完成登記手續及付款，你可以即時使用辦公室。我們的助理很樂意協助客人解決有關辦公室的問題。 |
| Q: Premier 服務式辦公室一般可容納多少人? |
| A: Premier 服務式辦公室可舒適容納1-5人。 另外，為配合你的業務發展，我們可以安排相鄰的辦公室以供選擇。 |
| Q: 服務式辦公室的合約為多久? |
| A: Premier服務式辦公室的合約很靈活。最短的合約期為1個月，最長為24個月。 凡簽約6個月或以上，會有額外優惠。 |
會議室
| Q: 你們的會議室怎樣收費? |
| A: 我們的會議室費用計算方法靈活，以每15分鐘計。另外亦設有日租和月租計劃。如有興趣，請與我們聯絡。 |
| Q: 如果想租用會議室，需要多久前預留? |
| A: 請於最少1個工作天前預留。你可選擇親身來臨我們中心或透過電話、電郵或網頁預留，我們會盡快與你確認。 |
| Q: 你們中心提供餐飲服務嗎? |
| A: 我們可代你安排餐飲或預留餐廳座位。 |
成立公司
| Q: 如何辦理公司註冊手續? |
| A: 我們的專業團隊提供一站式服務，而且會計服務已成立多年，具備豐富經驗。 你只需計劃好公司名稱, 我們便可開始為你辦理公司註冊證書的手續。 |
| Q: 如何辦理銀行的開戶程序? |
| A: 只要成功完成公司註冊手續，你便可開立公司的銀行賬戶。基本上，銀行會要求你提供一些公司文件，所有董事及股東的香港身份證/護照和地址證明。過程一般需要大約1-3星期，視乎不同銀行的政策及公司類型而有所分別。 另外, 我們亦提供服務協助客戶開立公司銀行戶口，以節省你的寶貴時間。 |
| Q: 成立香港有限公司，需時多久? |
| A: 在簽署所有文件後約12個工作天。 |
專業服務
| Q: 使用雲端技術有什麼好處? |
| A: 現今科技先進，雲端服務可以幫助到經常外出公幹又或公司文件繁多的你。 只要利用雲端服務，你可以隨時下載突如其來要使用的文件，而且無需擔心資料遺失的問題。 此外，硬碟容量可因應要求而增加，我們更有文件管理服務及其他雲端應用程式提供。欲了解更多資訊，請與我們聯絡。 |
| Q: 自定域名電子郵件於申請後多久才可生效? |
| A: 自定域名電子郵件可於申請後半天內生效。 |
| Q: 關於電子存檔服務，如需從倉內取回文件要多久? |
| A: 文件將會於下一個工作天的辦公時間內送到。(截止時間為每天下午3時) |
即時接待員
| 常見問題 – 即時接待員 |
| A: 你可以自定線上接待員於代你接聽來電時的問候語。此外，您亦可自行錄製或使用Premier助理錄製的問侯語，當客戶致電你公司的電話號碼時，錄音會先自動播放才接駁。 |
| Q: 語音留言信箱系統如何運作? |
| A: 我們所有電話服務計劃均包括語音留言信。你可自行錄製或使用Premier助理錄製的留言邀請。當你的客戶留下語音留言，您將收到電子郵件作通知，內容包括該留言的語音檔案附件、日期、時間和電話號碼。你亦可撥打到語音信箱系統收聽了。 |
| Q: 來電於辦公時間以外如何處理? |
| A: 我們的線上接待員電話接聽服務時間為逢星期一至五，上午9時至下午6時（不包括香港公眾假期）。非辦公時間，我們的自動系統可把來電直接轉駁給你，或轉移至語音留言信箱系統。 |
其他
| Q: 請問如何申請你們的服務? |
| A: 你可選擇親身來臨我們中心或透過電郵或傳真申請。 只要我們收妥申請表格、所需文件及費用，服務更能即時生效。 |
| Q: 請問有什麼付款方法可以使用? |
| A: 首次付款只接受現金、支票、銀行轉賬及網上繳款。其後亦可以設立自動轉賬以便每月繳費。 |
| Q: 如我不想再續約，應如何處理? |
| A: 請於合約期滿之前以書面,電郵或電話提早通知我們。 提早通知期根據不同的服務及合約期而定，一般為2至4星期。 |